BEZORGEN2018-09-30T15:19:02+00:00
KLANTENSERVICE | BY EVE

BEZORGEN

HEB JE EEN VRAAG?

Kijk eens bij onze veelgestelde vragen, misschien dat hier je antwoord al bij staat. Heb je toch een vraag? Neem dan contact met ons op.

KLANTENSERVICE BY EVE
(ma. t/m vr: 9:00 tot 18:00 uur)
+31(0)6 28 678 520 (alleen via WhatsApp bereikbaar) of hello@by-eve.nl

LEVERTIJD EN BEZORGKOSTEN IN NEDERLAND
Je kunt jouw bestelling thuis laten bezorgen door PostNL  Je pakket wordt verstuurd binnen 5 werkdagen.

Voor iedere bestelling worden verzendkosten in rekening gebracht

  • Bezorging via brievenbuspakketje PostNL: 3,50 EUR per bestelling
  • Bezorging via pakketje PostNL: 6,50 EUR per bestelling
  • Vanaf 50 EUR GRATIS bezorging

VOLGEN VAN JOUW BESTELLING
Je ontvangt een track & trace nummer via de mail om jouw bestelling te kunnen traceren. Dit kan vanuit de mail door op uw track&trace nummer te klikken.

UITZONDERINGEN
Rondom extra drukke periodes kunnen afwijkende levertijden gelden voor alle bezorgopties. Tijdens het afrekenproces houden we je op de hoogte van de actuele levertijd.

NIET THUIS BIJ BEZORGING VAN BESTELLING
Als je de eerste keer niet thuis bent zal PostNL de volgende dag nogmaals het pakket bij je aanbieden. PostNL heeft ook de mogelijkheden het pakket bij de buren te bezorgen. Wanneer het pakket na drie dagen niet kan worden afgeleverd, gaat het pakket naar een PostNL afhaalpunt. Kijk voor meer informatie op www.postnl.nl.

ANDER AFLEVERADRES
Het is ook mogelijk om er voor te kiezen de bestelling op een ander afleveradres te laten bezorgen. Handig als je de bestelling bijvoorbeeld als cadeau verstuurt of op je werk wilt laten afleveren.

GEANNULEERDE ARTIKELEN
Met de grootst mogelijke zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Voor de levering van de bestellingen zijn wij echter afhankelijk van meerdere factoren. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat een product dat je besteld hebt niet meer op voorraad is of niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen voldoet. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, inclusief verzendkosten, aan je gecrediteerd.